Voorwaarden

Tip Top Pneu SRL – Pneus Occasions Online
Maatschappelijke zetel: Boulevard de la Deuxième Armée Britannique 474 bus 5, 1190 Vorst (Brussel), België
Magazijn en afhaling van de banden: Chaussée de Ruisbroek 121, 1190 Vorst
Telefoon: +32 2 660 35 37 – E-mail: contact@pneus-occasions-online.be
Btw: BE 0782.764.660

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle verkopen van tweedehands-, demo- en nieuwe banden die gesloten worden via de website www.pneus-occasions-online.be of telefonisch met Tip Top Pneu SRL (hierna « Pneus Occasions Online », « wij »). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

Sommige regels (herroepingsrecht, wettelijke garantie) gelden enkel voor consumenten, dat wil zeggen particulieren die voor privégebruik kopen. Aankopen door professionelen (Pro-ruimte) blijven onderworpen aan de andere artikels.

Artikel 2 – Onze banden

Elke advertentie beschrijft nauwkeurig de verkochte band of het verkochte lot:

• de maat, de load- en snelheidsindex;
• het merk en het model;
• de resterende profieldiepte;
• de productiedatum (DOT-code);
• echte foto’s van het lot, genomen in ons magazijn.

Een tweedehandsband vertoont normale slijtage, die overeenkomt met de vermelde profieldiepte. Lees de advertentie en bekijk de foto’s voordat u bestelt: ze maken deel uit van het contract.

Artikel 3 – Prijzen

• Onze prijzen zijn vermeld in euro, alle taksen inbegrepen (inclusief btw).
• De levering is gratis in België. Afhalen in ons magazijn in Vorst is eveneens gratis.
• Voor een levering buiten België worden de eventuele kosten vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. Douanerechten en taksen van het land van bestemming zijn voor uw rekening.
• De toegepaste prijs is de prijs die getoond wordt op het moment dat u uw bestelling bevestigt.
• De banden blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de prijs. Het risico gaat op u over zodra u (of de persoon die u aanduidt) de banden ontvangt.

Artikel 4 – Bestelling

• U kunt bestellen via de website of telefonisch op +32 2 660 35 37.
• U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
• Wij kunnen een bestelling weigeren om een gegronde reden, bijvoorbeeld een betalingsprobleem, een kennelijke prijsfout of een abnormale bestelling (meer dan 10 identieke artikels). In dat geval wordt u niets aangerekend.
• Als een band na uw bestelling niet meer beschikbaar is, verwittigen wij u per e-mail en betalen wij de reeds betaalde bedragen volledig terug.

Artikel 5 – Betaling

U betaalt met de betaalmiddelen die op de website worden aangeboden (Bancontact, bankkaart, enz.), die beveiligd zijn, of contant bij levering of afhaling wanneer die mogelijkheid wordt aangeboden. Door uw bestelling te bevestigen, verbindt u zich ertoe de vermelde prijs te betalen.

Artikel 6 – Levering en afhaling

• Wij leveren op het adres dat u bij de bestelling opgeeft, binnen de aangekondigde termijn (meestal 1 tot 6 werkdagen in België). U kunt uw banden ook gratis afhalen in ons magazijn, Chaussée de Ruisbroek 121, 1190 Vorst.
• Controleer de banden bij ontvangst en meld ons zo snel mogelijk elke vergissing of zichtbare schade.
• Bij een vertraging in de levering kunt u uw bestelling annuleren onder de voorwaarden van het Wetboek van economisch recht; wij betalen u dan de betaalde bedragen terug.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor een vertraging die uitsluitend te wijten is aan uw afwezigheid na meerdere voorgestelde afspraken.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourzendingen

7.1 Termijn van 14 dagen

Als u consument bent, beschikt u over 14 dagen vanaf de ontvangst van de banden om de aankoop te herroepen, zonder uw beslissing te moeten motiveren (Wetboek van economisch recht, boek VI).

7.2 Hoe herroepen

Laat ons vóór het einde van deze termijn duidelijk weten dat u de aankoop herroept, per e-mail naar contact@pneus-occasions-online.be, met vermelding van uw bestelnummer. U kunt het onderstaande formulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

7.3 Terugzending van de banden op uw kosten

• Bij herroeping is de terugzending van de banden voor uw rekening en op uw verantwoordelijkheid.
• De gratis levering omvat geen ophaling: wij komen de banden niet bij u thuis ophalen.
• U stuurt de banden terug uiterlijk 14 dagen nadat u ons uw herroeping hebt meegedeeld, ofwel per pakket (bpost of een vervoerder naar keuze), ofwel door ze op afspraak af te geven in ons magazijn, Chaussée de Ruisbroek 121, 1190 Vorst.
• Op uw verzoek kunnen wij de banden ophalen op het leveringsadres, in België, tegen een forfaitaire vergoeding van 45 € inclusief btw, die van de terugbetaling wordt afgetrokken.

7.4 Staat van de banden

De banden moeten teruggestuurd worden in de staat waarin u ze ontvangen hebt. Als banden gemonteerd, gebruikt of beschadigd werden, is de waardevermindering voor uw rekening en kan ze van de terugbetaling worden afgetrokken.

7.5 Terugbetaling

Wij betalen u uiterlijk 14 dagen na uw herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel (per overschrijving als u contant betaald hebt). Wij mogen wachten met de terugbetaling tot wij de banden ontvangen hebben, of tot u het bewijs van verzending hebt geleverd.

7.6 Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet:

• voor de montage van de banden, zodra die met uw akkoord is uitgevoerd;
• voor aankopen door professionelen.

Modelformulier voor herroeping

(enkel invullen en terugsturen als u de aankoop wilt herroepen)
Aan Tip Top Pneu SRL – Pneus Occasions Online, Chaussée de Ruisbroek 121, 1190 Vorst – contact@pneus-occasions-online.be
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende banden herroep: ……………
Bestelnummer: ……………
Besteld op: …………… – Ontvangen op: ……………
Naam: ……………
Adres: ……………
Datum en handtekening (bij verzending op papier): ……………

Artikel 8 – Garantie

8.1 Wettelijke conformiteitsgarantie

Als u consument bent, geniet u de wettelijke conformiteitsgarantie van het Burgerlijk Wetboek. Wij staan in voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestond bij de levering en dat zich voordoet:

• binnen 2 jaar na de levering voor nieuwe banden;
• binnen 1 jaar na de levering voor tweedehands- en demobanden. Door een tweedehands- of demoband te bestellen, aanvaardt u deze termijn van één jaar, die de wet toelaat voor tweedehandsgoederen.

U moet ons een gebrek melden binnen 2 maanden nadat u het hebt vastgesteld.

8.2 Wat geen gebrek is

• de normale slijtage van een tweedehandsband;
• de kenmerken die in de advertentie vermeld staan (productiedatum / DOT-code, profieldiepte, merk, model, foto’s);
• schade die na de levering is ontstaan: lekke band, schok tegen een stoeprand, rijden met te lage bandenspanning, foutieve montage of balancering door een derde, slechte opslag.

8.3 Bij een gebrek

Neem contact met ons op per e-mail, met uw bestelnummer en foto’s van het gebrek. Afhankelijk van het geval vervangen wij de band door een gelijkwaardige band of betalen wij u terug, overeenkomstig de wet. Voor een band die als niet-conform erkend wordt, zijn de terugzendkosten voor onze rekening.

8.4 Verborgen gebreken

De vrijwaring voor verborgen gebreken van het Burgerlijk Wetboek is eveneens van toepassing.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

• Wij raden aan uw banden te laten monteren en balanceren door een professional en de bandenspanning te respecteren die de fabrikant van uw voertuig voorschrijft.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, een foutieve montage door een derde of een band die niet geschikt is voor uw voertuig.
• Bij een levering buiten België moet u zelf nagaan of de banden in uw land gebruikt mogen worden.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen of technische problemen die verband houden met het internet.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om uw bestelling te verwerken, de levering en de klantendienst te verzorgen en onze wettelijke verplichtingen na te komen. Ze kunnen worden doorgegeven aan de dienstverleners die daarvoor nodig zijn (betaling, levering). Overeenkomstig de AVG kunt u inzage, verbetering of verwijdering van uw gegevens vragen door te schrijven naar contact@pneus-occasions-online.be.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

De teksten, foto’s, logo’s en grafische elementen van de website zijn eigendom van Pneus Occasions Online. Elke reproductie zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 12 – Bewijs en archivering

De gegevens die bij uw bestelling worden geregistreerd en onze uitwisselingen per e-mail gelden als bewijs van de transactie. Wij bewaren de bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

• Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
• Neem bij een probleem eerst contact met ons op: wij zoeken altijd een minnelijke oplossing.
• Komen wij niet tot een akkoord, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
• Bij een geschil zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd, onverminderd de regels die de consument toelaten zich te wenden tot de rechtbank van zijn woonplaats.

Artikel 14 – Taal

Deze algemene voorwaarden bestaan in het Frans en in het Nederlands. U kunt de taal van uw bestelling kiezen.